Услуги пассажирам
Московский вокзал предоставляет пассажирам широкий спектр услуг и сервисов. К ним относятся:
- Информационно-справочные услуги;
- Бизнес-зал;
- Индивидуальное сопровождение;
- Зал ожидания;
- Камеры хранения;
- Услуги носильщиков;
- Зал официальных лиц и делегаций;
- Экспресс-доставка почты;
- Гостиница;
- Выдача справок;
- Кафе и рестораны, магазины;
- Медпункт;
- Wi-Fi;
- Санитарные комнаты;
- Пеленальный стол;
- Заказ такси;
- Зал ожидания для маломобильных пассажиров;
- Помощь МГН;
- Банкоматы ВТБ;
- Вендинговые аппараты;
- Аптека;
- Зарядка мобильных устройств;
- Поиск забытых вещей;
- Военный комендант.
Зал ожидания
На 1 этаже имеется зал ожидания. Услуга предоставляется бесплатно. Для удобства здесь оборудованы скамейки и электронные экраны, на которых транслируется информация об отправлении поездов. Дополнительно информация дублируется по громкой связи.
Камеры хранения
Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже. Работают в круглосуточном режиме. Услуга предоставляется платно. Стоимость зависит от длительности аренды и размеров ячейки. За стандартную придется заплатить:
- 1 час – 150 руб.;
- от 1 до 3 часов – 300 руб.;
- от 3 до 6 часов – 500 руб.;
- от 6 до 8 часов – 600 руб.;
- от 8 до 12 часов – 700 руб.;
- от 12 до 24 часов – 900 руб.
Внимание! Цены указаны на конец 2023 года.
Информация и навигация
Информационные услуги можно получить в справочной службе. Есть возможность узнать о стоимости билетов, уточнить расписание нужных рейсов, получить информацию о провозке багажа и другое. Справку можно получить в устном и печатном виде. О ближайших поездах сообщает электронное табло. Кроме того, важно следить за сообщениями по громкоговорителю. Объявляется о прибытии, отправлении или задержке рейсов.
Для маломобильных групп населения
Вокзал оборудован для беспрепятственного передвижения маломобильных групп граждан. Входы и выходы оснащены специальными пандусами. При необходимости пассажиры могут заказать помощь для перемещения по вокзалу, в том числе и для посадки в вагон поезда.
С полным перечнем услуг, оказываемых на территории вокзала, можно ознакомиться по телефону круглосуточной справочной службы.